Правовая информация

ИНН 7703026485

КПП 770302001

ОГРН 1027739169534 от 10.09.2002

Условия бронирования и размещения:

Регистрация заезда - 15:00 *

Регистрация выезда - 13:00 **

* Ранний заезд предоставляется за дополнительную плату при условии наличия свободных номеров.

** Поздний выезд после 13:00 и до 18:00 оплачивается дополнительно из расчета 50% от открытой стоимости номера на текущие сутки, выезд после 18:00 рассчитывается в полную стоимость размещения на текущие сутки.

Гость может забронировать тариф без завтрака и тариф с предоставлением завтрака.

Завтрак проходит в ресторане «Марко Поло» на 1ом этаже по будням с 07:00 до 10:30, по выходным дням (пятн/субб/вскр) с 07:00 до 11:00.

Бронирование считается действительным с момента получения Гостем подтверждения от отеля. Гостиница направляет Гостю подтверждение бронирования (или отказ по причине отсутствия номеров) в течение 24 часов с момента получения заявки.

При гарантированном бронировании Гостиница ожидает заезд Гостя до расчетного часа выезда (до 13 часов 00 минут по Московскому времени) дня, следующего за днем запланированного заезда, при условии внесения Гостем или его представителем, с их согласия, авансового платежа в размере стоимости номера.

Размещение допускается при предъявлении Гостем документа, удостоверяющего его личность, оформленного в установленном порядке.

При групповом бронировании или при бронировании размещения юридическим лицом, условия бронирования подлежат применению гостиницей согласно договору с заказчиком и могут отличаться от указанных в настоящих правилах.

Курить на территории Гостиницы строго воспрещается.

Размещение домашних животных в Гостинице не допускается.

Оплата:

Цены на проживание указаны в рублях за номер за сутки, включая НДС 20%

Оплата производится за наличный и безналичный расчет. К оплате принимаются российские рубли, банковские карты МИР, Visa, MasterCard, AmericanExpress, DinersClub, JCB, UnionPay.

Отель не несет ответственности за курсы валют и комиссионные сборы, применяемые банками и компаниями.

При бронировании номера Гостем или его представителем, с их согласия, вносится Авансовый платеж не позднее 15:00 часов дня (по Московскому времени), предшествующего дню запланированного заезда (т.е. за сутки до заезда). В случае, если гостем не внесен авансовый платеж в течение установленного выше срока, бронирование считается негарантированным и может быть аннулировано после 15:00 часов по Московскому времени в день заезда.

При размещении гостя, авансовый платеж засчитывается в качестве оплаты за проживание в номере.

В гостинице установлена ПОСУТОЧНАЯ оплата проживания в номере в соответствии с установленным Исполнителем расчетным часов. В случае позднего заезда или раннего выезда плата взимается за сутки, независимо от времени фактического нахождения Гостя в Гостинице.

С согласия потребителя (Гостя) оплата стоимости номера производится в полном объеме (авансовый платеж в размере стоимости номера за весь срок проживания в гостинице) при заключении Договора. Согласие потребителя гостя признается подписания гостем договора (Регистрационной карты гостя)

При групповом бронировании или бронировании размещения юридическим лицом, размер и сроки внесения авансового платежа и иные условия бронирования подлежат применению Гостиницей согласно договору с Заказчиком и могут отличаться от указанных в настоящих Правилах.

Аннуляция бронирования:

В случае аннуляции бронирования за 1 сутки до расчетного часа даты заезда штраф не взимается. Если ранее был внесен авансовый платеж - производится возврат средств плательщику.

В случае аннуляции бронирования менее, чем за 24 часа до расчетного часа даты планируемого заезда, при опоздании более чем на сутки или незаеда Гостя, взимается плата за фактический простой номера, но не более чем за первые сутки.

При опоздании более чем за сутки гарантированное бронирование аннулируется.

Отказ от бронирования должен быть сделан в документальной форме (по эл. почте, факту), позволяющей установить, что отказ исходит от Гостя (от гаранта бронирования).

При бронирования по специальным Интернет-тарифам, в которых оговорены специальные условия бронирования, аннуляции и оплаты, действуют условия аннуляции указанные для конкретного Интернета-тарифа.

Дополнительные размещение:

• дети до 2-х лет бесплатно, предоставляется детская кроватка (по запросу)
• дети до 12 лет в номере с родителями без предоставления дополнительной кровати - без взимания дополнительной платы
• дети старше 12 лет и взрослые - дополнительные кровать 2100 руб. (в том числе НДС 20%)
• стоимость завтрака - 1300 руб (в сутки/за человека)

Бесплатная Визовая поддержка

При гарантированном бронировании отель предоставляет бесплатную визовую поддержку. Для получения визовой поддержки, пожалуйста, скачайте форму по ссылке под этим текстом, заполните ее и отправьте нам по адресу reservation@presnja.ru, приложив копию паспорта.